1. Información general

El sitio web (en adelante, “la Web”) es operado por malahe, titular DNI 49280621Q, con domicilio en Avda. José Fariñas 44, 2C, 21006, Huelva y correo de contacto malahesoporte@gmail.com.

El usuario, al acceder a la Web, acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Uso de la Web

El usuario se compromete a utilizar la Web de forma lícita y responsable, sin realizar actividades que puedan dañar su estructura o su correcto funcionamiento.

3. Productos ofrecidos

malahe comercializa prendas de ropa y accesorios streetwear.

Las fotografías y descripciones son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA, salvo indicación contrari…

💸 POLÍTICA DE REEMBOLSO — malahe

1. Derecho de desistimiento (14 días)

El cliente puede solicitar la devolución del producto en un plazo de 14 días naturales tras recibir el pedido, siempre que:

• El artículo no haya sido usado.

• No presente daños, olores o manchas.

• Se devuelva en su embalaje original.

2. Productos no reembolsables

No se aceptan devoluciones de:

• Prendas usadas, lavadas o manipuladas.

• Artículos con señales de uso, maquillaje, perfume, etc.

• Productos adquiridos en oferta o liquidación (si lo quieres quitar, me dices).

3. Proceso para solicitar una devolución

El cliente debe escribir a malahesoporte@gmail.com indicando:

• Nombre completo

• Número de pedido

• Motivo de la devolución

malahe responderá con las instrucciones para enviar el paquete.

4. Coste de la devolución

El coste del envío de la prenda devuelta corre a cargo del cliente, salvo que:

• El producto sea defectuoso

• Se haya enviado un artículo equivocado.

En esos casos, malahe asume los costes.

5. Reembolsos

Cuando el producto llegue y pase la verificación del estado, se realizará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado.

El plazo suele ser de 3 a 7 días laborables.

6. Productos defectuosos o errores en el envío

Si el cliente recibe un artículo defectuoso o incorrecto, malahe gestionará el reemplazo o reembolso sin coste adicional.